Le spese di spedizione gratuite possono essere un ottimo incentivo all’acquisto: tutto ciò che è gratuito, infatti, ha in sé qualcosa di particolarmente attraente.
Nel caso delle spese di spedizione, se gratuite, possono convincere una parte degli acquirenti anche ad attendere qualche giorno in più per la spedizione.
I benefici di offrire spese di spedizione gratuite
Guadagni a breve termine
Uno dei risultati immediatamente più attesi e raggiungibili, a condizione che i prodotti venduti siano davvero interessanti per i potenziali acquirenti e che siano seguiti alcuni suggerimenti, è riscontrare un rapido aumento delle vendite online: più ordini e più profitti.
La spedizione gratuita può anche portare a ordini di importi maggiori, in particolare quando i gestori di siti ecommerce stabiliscono soglie minime.
L’aumento dei guadagni a breve termine non rappresenta però una regola valida per tutti i casi.
Guadagni a lungo termine
Al di là di qualsiasi guadagno a breve termine è importante considerare gli acquisti ripetuti e l’importo complessivo di quei clienti acquisiti grazie alla spedizione gratuita e/o a programmi di fidelizzazione.
Restare competitivi
La spedizione gratuita potrebbe essere necessaria per rimanere semplicemente competitivi sul mercato.
Se non dovesse essere riscontrato un aumento delle vendite e dei guadagni, la spedizione gratuita può rappresentare un valido strumento per restare competitivi rispetto alla concorrenza più aggressiva.
Come offrire spese di spedizione gratuite
Ecco 7 modi comunemente usati per offrire ai tuoi clienti la spedizione gratuita:
1. Spedizione gratuita su tutto il catalogo prodotti
Alcuni siti ecommerce offrono la spedizione gratuita su tutti i prodotti e gli ordini, indipendentemente dagli articoli o dall’importo dell’ordine.
È una soluzione rapida e praticabile soprattutto nel caso di prodotti piccoli e leggeri.
Prevede, naturalmente, accordi con gli spedizionieri ed eventualmente alcune limitazioni come, ad esempio, l’esclusione per zone disagiate e la consegna solo al piano terra.
2. Spedizione gratuita con una cifra minima da spendere
Rispetto alla spedizione gratuita su tutto il catalogo, questa è la soluzione più utilizzata dalla maggior parte dei siti.
Stabilire una cifra minima da spendere ed evidenziarlo chiaramente sul proprio sito ecommerce è un modo per incoraggiare ordini più grandi.
3. Spedizione gratuita su alcuni prodotti
In alcuni casi potrebbe essere più efficace avvalersi delle spese di spedizione gratuite per l’acquisto di un prodotto ben preciso al fine di incrementarne le vendite: è il caso di prodotti poco venduti oppure prodotti per i quali il margine di guadagno è maggiore in modo che il commerciante sia in grado di assorbire più facilmente i costi di spedizione.
4. Spedizione gratuita in determinati periodi dell’anno
Molti siti ecommerce scelgono di offrire la spedizione gratuita periodicamente, come incentivo durante una breve campagna di marketing, durante le vacanze estive o in altri periodi dell’anno, come San Valentino e la festa della mamma.
5. Spedizione gratuite solo per gli utenti registrati
Un altro metodo utilizzato è quello di offrire le spese di spedizione gratuite ai soli utenti registrati al sito o alla newsletter: una soluzione per fidelizzare il più possibile i clienti e spingere gli utenti a registrarsi.
6. Programmi di fidelizzazione
Alcuni siti ecommerce offrono la spedizione gratuita ai clienti più fedeli per spingerli ad acquisti ripetuti. Come accennato precedentemente, questo rappresenta un’ottima soluzione per mirare a guadagni a lungo termine.
7. Ritiro gratuito in negozio
Sebbene non rappresenti proprio una spedizione gratuita, è un’ottima soluzione per conoscere dal vivo i propri utenti, contribuendo alla loro fidelizzazione, e spingerli anche all’acquisto presso il negozio fisico.
Siamo curiosi di leggere la tua opinione!